Qual é a data de vencimento do cliente ao contratar um plano?

Última modificação: 2016-06-07 17:33:19 -0300


Por padrão, as assinaturas para novos clientes realizadas via checkout ou interface do sistema respeitam a tabela de vencimentos do Superlógica: 5, 10, 15, 20 e 25.


Assim, se uma assinatura for contratada no dia 7, por exemplo, a data de vencimento do cliente será o próximo dia da tabela - ou seja, o dia 10. Se a assinatura for contratada no dia 13, o vencimento será dia 15 e assim sucessivamente.


Contudo, você pode definir a data de vencimento do cliente. Na tela de cadastro de um cliente, procure por vencimento e defina manualmente o dia.


Cobrança proporcional do primeiro pagamento

Como padrão, o sistema assume que a primeira cobrança será feita de forma proporcional quando isto for necessário. Ou seja, o sistema cobrará proporcionalmente o cliente pelos dias entre a contratação e o próximo vencimento.


Na prática isto só vai acontecer quando o cliente definir um dia de vencimento diferente do sugerido pelo sistema ou no caso de uma segunda contratação.


Acreditamos que o pagamento proporcional é adequado para a maioria dos nossos clientes, no entanto, se você vende produtos, é provável que esta opção não faça o menor sentido para você.


Para desativar a cobrança proporcional, vá em Planos > Configurações (engrenagem amarela, no topo da página à direita) e desmarque a opção "Cobrar de forma proporcional".


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